Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:

• Producto defectuoso de fábrica.
• Producto diferente al solicitado.
• Producto dañado durante el transporte.

Las solicitudes deberán realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto, adjuntando fotografías que evidencien el inconveniente.

No se aceptarán devoluciones por cambios de opinión, errores en la selección del producto o uso indebido del mismo.

Reglas de devolución 

• Plazo de devolución: 48 horas.
• Envío de devolución: Sin costo para defectos de fábrica.
• Productos usados: No admiten devolución.
• Productos personalizados: No admiten devolución (si aplica).

En los casos aprobados, se coordinará el reemplazo del producto o la devolución del dinero según corresponda.